Yardım & Destek

TSmartTender kullanımı hakkında yardıma mı ihtiyacınız var? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İhale analizi nasıl yapılır?

İhale analizi yapmak için 'Yeni Analiz' sayfasına gidin, ihale dokümanlarınızı yükleyin ve sistem sizin için otomatik analiz yapacaktır. Analiz sonucunda başarı skorunuz ve öneriler görüntülenecektir.

Hangi belge formatları desteklenir?

PDF, DOC, DOCX, RTF ve TXT formatlarını destekliyoruz. Belge boyutu 50MB'ı geçmemelidir.

Kredi sistemi nasıl çalışır?

Her analiz için kredi kullanılır. Paketinize göre aylık kredi limitiniz vardır. Krediler ayın başında yenilenir.

İhale hazırlığı modülü nasıl kullanılır?

İhale Hazırlığı sayfasından yeni bir ihale oluşturun, gerekli bilgileri doldurun ve sistem sizin için otomatik iş akışı oluşturacaktır.

Uyumluluk analizi ne kadar sürer?

Belge büyüklüğüne bağlı olarak 2-10 dakika arasında sürer. Analiz tamamlandığında email ile bilgilendirilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz SSL ile şifrelenir ve güvenli sunucularımızda saklanır. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.